Sistema de saude canadense

Acho que uma das maiores dificuldades na minha adaptação ao Canadá foi a saude. Na verdade ainda estou tendo esta dificuldade de vez em quando. Aqui vc não pode ir em qualquer médico à sua escolha. Existem os médicos de familia que são na verdade uma espécie de clinico geral, vc liga e vê se eles estão aceitando pacientes e se sim, faz um cadastro e ele passa a ser seu médico.

Para consultas de rotina o médico de familia é muito bom. Vc vai, marca seu horario, ele já tem a sua ficha e faz aqueles exames normais. No primeiro ano aqui eu nao tive nenhum médico de familia (para mim e para o sergio). Só no final de 2009 que encontrei por acaso um médico canadense.

Ele me atendeu no pronto socorro por um problema que tive no olho e me deu o cartão dele. Liguei e passei a ser paciente dele. Ele parecia muito bom até o dia que sumiu!!! Tentamos marcar consulta com ele por 3 meses e a secretaria dizia que ele estava de ferias. Após estes tres meses o sergio foi até o consultorio e então a secretaria admitiu que ele nao estava atendendo mais porque teve algum problema, mas ela nao falou o que era. Até hj, quando alguem da area da saude fica sabendo que ele era nosso médico, faz aquela cara de "que chato", mas ninguem conta o que aconteceu, rs.

Então passamos mais 6 meses procurando e agora eu consegui um que parece bem legal. O problema é que normalmente o médico de familia não atende sem hora marcada. Alguns têm esquema de encaixe, como no Brasil, mas o meu nunca dá pra encaixar. Nas emergencias, tem que passar com qualquer medico que esteja na clinica porque ele nunca tem horarios reservados para estes casos.

Eu particularmente achei este meu novo médico mais cuidadoso que o anterior. O exame físico foi mais detalhado, ele fez mais perguntas, mas eu acho interessante que nenhum dos medicos que tive examinam a mama das mulheres, a menos que vc peça.
Acho que eu estava acostumada que o meu médico no brasil era ginecologista, então nada mais natural do que ele examinar a mama. Mas aqui eles nao costumam fazer. E mesmo para mulheres com casos de cancer de mama em primeiro grau na familia, não é muito comum eles pedirem mamografia todo ano. Eu estranhei um pouco porque já fazia mamografia anual desde que minha irmã teve cancer de mama, mas acabei me acostumando. De qualquer forma, agora eu faço porque já tenho 40 anos.

O fato é que é preciso um certo traquejo para se dar bem no sistema de saude canadense. Confesso que o curso de farmácia tem me ajudado muito a tomar as decisoes de onde ir em cada caso.

Mas e nas emergências? Bem, aí cabe a vc avaliar qual a urgência deste atendimento e o que vc precisa: tentar uma consulta com seu médico de familia, ir para uma walk in clinic (clinicas com médicos que atendem sem hora marcada) ou vc pode ir a um hospital.

Quando quebrei o pé, não tive dúvida, fui direto ao hospital. Eu sabia que tinha quebrado e que precisava de raio X. Fiquei umas 4 horas no hospital e o atendimento foi muito bom: não ficou devendo em nada ao atendimento que eu teria no Brasil.

A semana passada eu estava com sinusite, morrendo de dor na face inteira: liguei para meu médico de familia e como esperado ele não tinha horario. Me ofereceram outro médico para o dia seguinte, mas eu nao estava a fim de esperar mais 24 horas sem medicação uma vez que eu sabia exatamente o que eu tinha e o que eu precisava.

Insisti um pouquinho e ela me disse que a enfermeira da clínica poderia me atender. E eu já perguntei se ela poderia prescrever antibiotico (que na verdade era o que eu precisava). A secretaria disse que sim e eu fui lá falar com ela.

Sai de lá com minha receita e de quebra uma amostra gratis de soro para lavar o nariz. Em 30 minutinhos meu problema estava resolvido.

Nós já tivemos varios problemas por aqui: médicos incompetentes, médicos que falam ingles com sotaques incompreensiveis, médicos teimosos e médicos covardes que te mandam para o hospital porque ficam com medo de assumir a responsabilidade.

Mas com um pouco de paciência e frieza para analisar cada situação, nós temos conseguido procurar a ajuda certa.

Para as crianças, nós temos pediatra. Eu acho importante ter um pediatra. E nossa pediatra é brasileira, o que nos ajudou quando o idioma era uma dificuldade e ajuda agora por causa das diferenças culturais. As vezes eu fico com preguiça de ir na consulta porque fica em outra cidade. Mas sempre saio do consultorio super tranquila e nao a troco de jeito nenhum.

Nas emergências com as crianças, eu tb analiso o problema antes de decidir para onde ir. Uma febre persistente sem sintoma conhecido é caso para a pediatra, uma febre com gargante infeccionada ou dor de ouvido, uma walk in clinic resolve, afinal eu já sei qual a doença e só preciso do remedio certo e aqueles casos em que eu sei que um exame mais detalhado vai ser necessario: hospital.

Por enquanto tem dado certo. Mas nas vezes em que escolhi a ajuda errada, como castigo tive horas e mais horas de espera vendo um monte de gente passando na minha frente.